Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference
Folkekirkens Nødhjælp/DanChurchAid

Folkekirkens Nødhjælp/DanChurchAid

|
Storkøbenhavn
|
Indrykket 06-06-2018

Folkekirkens Nødhjælp søger Strategisk CRM-projektleder

Brænder du for CRM og dialogmarkedsføring? Og er du en erfaren projektleder og dialogstrateg med mod på at præge vores fremtidige dialogmarkedsføring, relationsopbygning og fundraising? Så har vi drømmejobbet til dig, som ønsker at arbejde i en af Danmarks største humanitære ngo'er og gøre en forskel for mennesker i nød.
 
Du bliver koordinerende projektleder for vores dialogteam, hvor vi kontinuerligt arbejder med at øge livstidsværdien af engagementet fra donorer og frivillige. Du skal koordinere og optimere samarbejdet mellem forskellige projektledere på tværs af organisationen og være med til at drive vores forskellige dialogprogrammer. Vores database med flere end 500.000 donorer og frivillige udgør nerven i vores fundraising- og engagementsarbejde for verdens fattigste.
 
Vis vejen for øget engagement og loyalitet
Du er en robust og erfaren projektleder, der har arbejdet mindst fem år med CRM og dialogmarkedsføring. Du er ambitiøs, udadvendt og ikke bleg for at gå forrest og tage ansvar også når det gælder om at øge indtægter.
 
Dine opgaver vil være:

 - Projektledelse og koordinering af dialogmarkedsføring i dialogteamet og resten af organisationen på tværs af segmenter og kanaler, herunder direct mail, magasin, e-mail, web, SoMe, telemarketing og fieldmarketing (F2F)
 - Budgetansvar med fokus på indtægter fra dialogmarkedsføring, herunder især mindre og mellemstore private donorer
 - Værdiskabelse fra salg til loyalitet ved at koordinere og eksekvere forskellige kampagner og indsatser inden for både konvertering, fastholdelse, upgrade og winback
 - Færdiggørelse og implementering af ny dialogstrategi med løbende justering og tilpasning
 - Udvikling af kommunikation, fundraising, dialogkoncepter og -kampagner i samarbejde med dialogteamet og projektledere fra vores kampagnegruppe, bl.a. ved brug af indsigt i målgrupper og markedsbehov
 - Koordinering, opbygning og eksekvering af dialoger i vores dialogsystem, Portrait Dialogue, med fokus på segmentering og brug af data
 - Levering af input til den løbende udvikling og optimering af de tekniske systemer, som anvendes i dialogmarkedsføring (MarTech) 

Ny fremtid med mange spændende muligheder 
Vi er i gang med en større forandringsproces, hvor vi smelter en ny dialogstrategi sammen med en større systemudvikling og en ny brandplatform. Derudover øger vi vores strategiske fokus på kundeoplevelse. Så du får rig mulighed for at sætte dit præg på vores fremtidige arbejde med loyalitet, dialogkoncepter, personalisering samt AI og automation med det formål at øge de indsamlede midler og engagement.
 
Central figur på en meningsfuld arbejdsplads med et stærkt værdisæt 
Du bliver en central figur i udviklingen af Folkekirkens Nødhjælps fundraising og kommunikation, og vi forventer, at du vil nyde at skabe udvikling gennem tæt samarbejde og have skarpt blik for både kundebehov, teknologi og salg.
 
Du bliver en del af relationsgruppen, hvor vi er 15 kolleger. Relationsgruppen er en del af engagementsafdelingen på omkring 50 kolleger, som arbejder med fundraising og kommunikation i Danmark, inkl. drift af genbrugsbutikker og koordinering af frivilligt arbejde. Fælles for os alle er, at vi har en høj faglighed og ambition om at udvikle os. Samtidig værdsætter vi godt kollegaskab.
 
Vi har et ualmindeligt godt arbejdsmiljø med stor fleksibilitet og balance mellem arbejde og familieliv. Vi går tilfredse hjem, fordi vi gør en reel forskel for verdens fattigste. Du får også en lang række medarbejderfordele som en god frokostordning, pensionsordning og seks ugers ferie/feriefridage. Aflønning i henhold til relevant overenskomst.
 
Dine kvalifikationer

 - Mindst fem års dokumenteret erfaring med CRM og dialogmarkedsføring
 - Mindst fem års erfaring som projektleder, inkl. faglig ledelse og budgetansvar (udgifter og indtægter)
 - Erfaring med udvikling og implementering af dialogstrategi (strategier for dialogmarkedsføring)
 - Erfaring med segmentering, automation samt brug af data og målgruppeanalyser
 - Erfaring med opsætning af dialoger i dialogsystemer (vi bruger Portrait Dialogue)
 - Gode evner til dialogkoncept- og produktudvikling med fokus på langsigtet relationsopbygning og optimering af livstidsværdi fra lead til loyalitet
 - Erfaring med salg (konvertering) og kommunikation på både digitale og analoge kanaler hvis du også har erfaring med fundraising, er det naturligvis et plus
 - Stort overblik og strategisk, analytisk tæft men også blik for den effektive kommunikation
 - Du svinger naturligt mellem høj ekstrovert energi og gennemslagskraft og indadvendt, koncentreret arbejde med blik for detaljen
 - Du trives med tværgående samarbejde og er god til at få det bedste ud af dine relationer og kolleger
 - Du arbejder struktureret og følger dine projekter til dørs 

Hvis du vil høre mere om jobbet, er du velkommen til at ringe til relationschef Thomas Warnsholdt på tlf. 2969 9101.
 
Alle interesserede uanset alder, køn, race, religion eller etnisk tilhørsforhold opfordres til at søge stillingen.
 
Ansættelsessamtaler forventes afholdt 25.-28. juni 2018. Forventet tiltrædelse 1. august 2018.
 
Vil du have nyt om fremtidige ledige stillinger? Så følg os på Linkedin.

Del dette job

linkedin
googleplus

Værktøjskasse

LJA-620722322018-06-06T14:45:51.093Folkekirkens Nødhjælp søger Strategisk CRM-projektlederBrænder du for CRM og dialogmarkedsføring? Og er du en erfaren projektleder og dialogstrateg med mod på at præge vores fremtidige dialogmarkedsføring, relationsopbygning og fundraising? Så har vi drømmejobbet til dig, som ønsker at arbejde i en af Danmarks største humanitære ngo'er og gøre en forskel for mennesker i nød.
 
Du bliver koordinerende projektleder for vores dialogteam, hvor vi kontinuerligt arbejder med at øge livstidsværdien af engagementet fra donorer og frivillige. Du skal koordinere og optimere samarbejdet mellem forskellige projektledere på tværs af organisationen og være med til at drive vores forskellige dialogprogrammer. Vores database med flere end 500.000 donorer og frivillige udgør nerven i vores fundraising- og engagementsarbejde for verdens fattigste.
 
Vis vejen for øget engagement og loyalitet
Du er en robust og erfaren projektleder, der har arbejdet mindst fem år med CRM og dialogmarkedsføring. Du er ambitiøs, udadvendt og ikke bleg for at gå forrest og tage ansvar også når det gælder om at øge indtægter.
 
Dine opgaver vil være:

 - Projektledelse og koordinering af dialogmarkedsføring i dialogteamet og resten af organisationen på tværs af segmenter og kanaler, herunder direct mail, magasin, e-mail, web, SoMe, telemarketing og fieldmarketing (F2F)
 - Budgetansvar med fokus på indtægter fra dialogmarkedsføring, herunder især mindre og mellemstore private donorer
 - Værdiskabelse fra salg til loyalitet ved at koordinere og eksekvere forskellige kampagner og indsatser inden for både konvertering, fastholdelse, upgrade og winback
 - Færdiggørelse og implementering af ny dialogstrategi med løbende justering og tilpasning
 - Udvikling af kommunikation, fundraising, dialogkoncepter og -kampagner i samarbejde med dialogteamet og projektledere fra vores kampagnegruppe, bl.a. ved brug af indsigt i målgrupper og markedsbehov
 - Koordinering, opbygning og eksekvering af dialoger i vores dialogsystem, Portrait Dialogue, med fokus på segmentering og brug af data
 - Levering af input til den løbende udvikling og optimering af de tekniske systemer, som anvendes i dialogmarkedsføring (MarTech) 

Ny fremtid med mange spændende muligheder 
Vi er i gang med en større forandringsproces, hvor vi smelter en ny dialogstrategi sammen med en større systemudvikling og en ny brandplatform. Derudover øger vi vores strategiske fokus på kundeoplevelse. Så du får rig mulighed for at sætte dit præg på vores fremtidige arbejde med loyalitet, dialogkoncepter, personalisering samt AI og automation med det formål at øge de indsamlede midler og engagement.
 
Central figur på en meningsfuld arbejdsplads med et stærkt værdisæt 
Du bliver en central figur i udviklingen af Folkekirkens Nødhjælps fundraising og kommunikation, og vi forventer, at du vil nyde at skabe udvikling gennem tæt samarbejde og have skarpt blik for både kundebehov, teknologi og salg.
 
Du bliver en del af relationsgruppen, hvor vi er 15 kolleger. Relationsgruppen er en del af engagementsafdelingen på omkring 50 kolleger, som arbejder med fundraising og kommunikation i Danmark, inkl. drift af genbrugsbutikker og koordinering af frivilligt arbejde. Fælles for os alle er, at vi har en høj faglighed og ambition om at udvikle os. Samtidig værdsætter vi godt kollegaskab.
 
Vi har et ualmindeligt godt arbejdsmiljø med stor fleksibilitet og balance mellem arbejde og familieliv. Vi går tilfredse hjem, fordi vi gør en reel forskel for verdens fattigste. Du får også en lang række medarbejderfordele som en god frokostordning, pensionsordning og seks ugers ferie/feriefridage. Aflønning i henhold til relevant overenskomst.
 
Dine kvalifikationer

 - Mindst fem års dokumenteret erfaring med CRM og dialogmarkedsføring
 - Mindst fem års erfaring som projektleder, inkl. faglig ledelse og budgetansvar (udgifter og indtægter)
 - Erfaring med udvikling og implementering af dialogstrategi (strategier for dialogmarkedsføring)
 - Erfaring med segmentering, automation samt brug af data og målgruppeanalyser
 - Erfaring med opsætning af dialoger i dialogsystemer (vi bruger Portrait Dialogue)
 - Gode evner til dialogkoncept- og produktudvikling med fokus på langsigtet relationsopbygning og optimering af livstidsværdi fra lead til loyalitet
 - Erfaring med salg (konvertering) og kommunikation på både digitale og analoge kanaler hvis du også har erfaring med fundraising, er det naturligvis et plus
 - Stort overblik og strategisk, analytisk tæft men også blik for den effektive kommunikation
 - Du svinger naturligt mellem høj ekstrovert energi og gennemslagskraft og indadvendt, koncentreret arbejde med blik for detaljen
 - Du trives med tværgående samarbejde og er god til at få det bedste ud af dine relationer og kolleger
 - Du arbejder struktureret og følger dine projekter til dørs 

Hvis du vil høre mere om jobbet, er du velkommen til at ringe til relationschef Thomas Warnsholdt på tlf. 2969 9101.
 
Alle interesserede uanset alder, køn, race, religion eller etnisk tilhørsforhold opfordres til at søge stillingen.
 
Ansættelsessamtaler forventes afholdt 25.-28. juni 2018. Forventet tiltrædelse 1. august 2018.
 
Vil du have nyt om fremtidige ledige stillinger? Så følg os på Linkedin.
101IDK_MFDKDanmark-12018-06-28T00:00:000000https://www.noedhjaelp.dk/det-goer-vi/om-os/job/job-i-danmark/strategisk-crm-projektleder-med-ambitioner-om-dialogmarkedsfoeringEuropaDanmarkSjælland & øerStorkøbenhavn1908967Folkekirkens Nødhjælp/DanChurchAid11Nørregade 151165København K3315 2800DKDanmarkDKDanmark1908967_logo_large.jpgwww.noedhjaelp.dk1908967_logo_small.jpg155.6797540012.57143100355452360DKDanmarkDKDanmark8Fuldtid106-06-201828-06-2018900CRM Management907CRM og kunderelationer578Digital Marketing214Marketing & kommunikation895Marketing & projektledelse355452360ThomasWarnsholdt
Nørregade 15
116529699101København KDKDanmark
da-DK
Praktisk information
Oprettet:
06-06-2018
Udløber:
28-06-2018
Kviknummer:
LJA-62072232
Jobtype:
Fuldtid
Arbejdsområde:
CRM Management,
CRM og kunderelationer,
Digital Marketing,
Marketing & kommunikation,
Marketing & projektledelse
Beliggenhed og ruter