Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference
Tryg Forsikring

Tryg Forsikring

|
Storkøbenhavn
|
Indrykket 11-07-2017

Tryg søger Customer Insights Manager

Motiveres du af at anvende analyser og kundeindsigter til at identificere nye kommercielle muligheder og har du evnerne til at formidle essensen af analyser? Så er det dig, vi leder efter.

Et nordisk ansvar for kundetilfredshedsanalyser og stor indflydelse
Som Customer Insights Manager får du en central rolle i at drive og videreudvikle virksomhedens samlede setup for analyser af kundetilfredshed på tværs af vores markeder.

Stillingen er nyoprettet og der vil være mulighed for at præge typen af arbejdsopgaver og ansvarsområder. Market Insights fungerer som analytisk og strategisk sparringspartner inden for kunde- og markedsanalyser og har en bred kontaktflade på alle niveauer i Tryg.

Afdelingen er en del af området Kommunikation, Marketing og Forebyggelse og består af 4 medarbejdere. Vi har det nordiske ansvar for bl.a. koncernens måling og analyse af kundetilfredshed og omdømme. Derudover arbejder vi med salgsmodellering og ROI-beregninger, positioneringsanalyser, medieanalyser, pre- og post tests af kampagner, forecasts samt strategiske oplæg til divisionens direktør og den øverste ledelse i Tryg.

Analyser og kundeindsigter, der skaber værdi i forretningen
Du understøtter forretningsområderne og Trygs strategiske retning med analyser og kundeindsigter, som du skaber i samarbejde med kollegaer, afdelingens leder og vores analysebureauer.

Du skal omsætte dine solide analytiske erfaringer inden for kundetilfredshedsanalyser til at skabe klarhed over, hvordan vi klarer os, udfordringerne samt aktiviteter, der styrker kundetilfredsheden. Du skal både arbejde med analyser og indsigter som et performanceværktøj og som et retningsgivende grundlag, der understøtter fremadrettede beslutninger.

En vigtig del af dit job er at bidrage til, at medarbejdere og ledere i Tryg får styrket deres forståelse af, hvad der skaber kundetilfredshed.

Analytisk stærk og god til at formidle
Du er eksempelvis cand. merc. og har indgående erfaring med kundetilfredshedsanalyser enten fra en større virksomhed eller fra et analysebureau. Du har styr på din kvantitative værktøjskasse herunder trackings, statistisk signifikans, fortolkning samt afrapportering. Det er en fordel, hvis du også har erfaring med kvalitative analyser. Derudover evner du at trække essensen af analyser og indsigter frem og formidle den på en klar og overbevisende måde.

Du har drive og din empati gør dig i stand til at arbejde på flere niveauer i organisationen. Du er struktureret, evner at skabe overblik og er kvalitetsbevidst samt sikrer troværdighed om leverancerne. Du trives i et miljø, hvor godt humør, samarbejde og ønsket om stærke resultater er vigtige elementer i hverdagen. Du har veludviklede kommunikationsevner og trives med at indtage en ekspertrolle.

Hvorfor Tryg?
I Tryg får du mulighed for at bruge og udvikle dine kompetencer i en markedsledende virksomhed, hvor kundetilfredshed spiller en central rolle på alle niveauer i virksomheden. Du kan være med til at sætte retningen, og du får lov at følge tingene til dørs. Vi tilbyder et udfordrende og fleksibelt job med attraktive ansættelsesforhold.

Nysgerrig?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Market Insights, Kristian Brunnenberger Andersen, på kristian.andersen@tryg.dk eller på 41 86 06 02, dog gerne uden for ferieperioden i uge 29-30. Samtaler påbegyndes fra uge 33.

Ansøgningsfrist: 13.august 2017.




At skabe tryghed og værdi skal være kernen i alt, hvad vi gør. Det kræver, at vi er de bedste i branchen til forsikring, mennesker og indtjening. Tryg er Nordens næststørste forsikringskoncern med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. TryghedsGruppen er hovedejer af Tryg og står bag TrygFonden. Sammen arbejder vi hver dag for at gøre danskernes hverdag mere tryg. Se mere på www.tryg.dk

Del dette job

linkedin
googleplus

Værktøjskasse

Kontakt
Kontakt person
Kristian Brunnenberger Andersen
Klausdalsbrovej 601
2750 Ballerup
Danmark
Tlf:
41 86 06 02
3296768772017-07-11T15:14:45.143Tryg søger Customer Insights Manager

Motiveres du af at anvende analyser og kundeindsigter til at identificere nye kommercielle muligheder og har du evnerne til at formidle essensen af analyser? Så er det dig, vi leder efter.

Et nordisk ansvar for kundetilfredshedsanalyser og stor indflydelse
Som Customer Insights Manager får du en central rolle i at drive og videreudvikle virksomhedens samlede setup for analyser af kundetilfredshed på tværs af vores markeder.

Stillingen er nyoprettet og der vil være mulighed for at præge typen af arbejdsopgaver og ansvarsområder. Market Insights fungerer som analytisk og strategisk sparringspartner inden for kunde- og markedsanalyser og har en bred kontaktflade på alle niveauer i Tryg.

Afdelingen er en del af området Kommunikation, Marketing og Forebyggelse og består af 4 medarbejdere. Vi har det nordiske ansvar for bl.a. koncernens måling og analyse af kundetilfredshed og omdømme. Derudover arbejder vi med salgsmodellering og ROI-beregninger, positioneringsanalyser, medieanalyser, pre- og post tests af kampagner, forecasts samt strategiske oplæg til divisionens direktør og den øverste ledelse i Tryg.

Analyser og kundeindsigter, der skaber værdi i forretningen
Du understøtter forretningsområderne og Trygs strategiske retning med analyser og kundeindsigter, som du skaber i samarbejde med kollegaer, afdelingens leder og vores analysebureauer.

Du skal omsætte dine solide analytiske erfaringer inden for kundetilfredshedsanalyser til at skabe klarhed over, hvordan vi klarer os, udfordringerne samt aktiviteter, der styrker kundetilfredsheden. Du skal både arbejde med analyser og indsigter som et performanceværktøj og som et retningsgivende grundlag, der understøtter fremadrettede beslutninger.

En vigtig del af dit job er at bidrage til, at medarbejdere og ledere i Tryg får styrket deres forståelse af, hvad der skaber kundetilfredshed.

Analytisk stærk og god til at formidle
Du er eksempelvis cand. merc. og har indgående erfaring med kundetilfredshedsanalyser enten fra en større virksomhed eller fra et analysebureau. Du har styr på din kvantitative værktøjskasse herunder trackings, statistisk signifikans, fortolkning samt afrapportering. Det er en fordel, hvis du også har erfaring med kvalitative analyser. Derudover evner du at trække essensen af analyser og indsigter frem og formidle den på en klar og overbevisende måde.

Du har drive og din empati gør dig i stand til at arbejde på flere niveauer i organisationen. Du er struktureret, evner at skabe overblik og er kvalitetsbevidst samt sikrer troværdighed om leverancerne. Du trives i et miljø, hvor godt humør, samarbejde og ønsket om stærke resultater er vigtige elementer i hverdagen. Du har veludviklede kommunikationsevner og trives med at indtage en ekspertrolle.

Hvorfor Tryg?
I Tryg får du mulighed for at bruge og udvikle dine kompetencer i en markedsledende virksomhed, hvor kundetilfredshed spiller en central rolle på alle niveauer i virksomheden. Du kan være med til at sætte retningen, og du får lov at følge tingene til dørs. Vi tilbyder et udfordrende og fleksibelt job med attraktive ansættelsesforhold.

Nysgerrig?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Market Insights, Kristian Brunnenberger Andersen, på kristian.andersen@tryg.dk eller på 41 86 06 02, dog gerne uden for ferieperioden i uge 29-30. Samtaler påbegyndes fra uge 33.

Ansøgningsfrist: 13.august 2017.

2017-08-11T02:01:32 Motiveres du af at anvende analyser og kundeindsigter til at identificere nye kommercielle muligheder og har du evnerne til at formidle essensen af analyser? Så er det dig, vi leder efter. Et nordisk ansvar for kundetilfredshedsanalyser og stor indflydelse Som Customer Insights Manager får du en central rolle i at drive og videreudvikle virksomhedens samlede setup for analyser af kundetilfredshed på tværs af vores markeder. Stillingen er nyoprettet og der vil være mulighed for at præge typen af arbejdsopgaver og ansvarsområder. Market Insights fungerer som analytisk og strategisk sparringspartner inden for kunde- og markedsanalyser og har en bred kontaktflade på alle niveauer i Tryg. Afdelingen er en del af området Kommunikation, Marketing og Forebyggelse og består af 4 medarbejdere. Vi har det nordiske ansvar for bl.a. koncernens måling og analyse af kundetilfredshed og omdømme. Derudover arbejder vi med salgsmodellering og ROI-beregninger, positioneringsanalyser, medieanalyser, pre- og post tests af kampagner, forecasts samt strategiske oplæg til divisionens direktør og den øverste ledelse i Tryg. Analyser og kundeindsigter, der skaber værdi i forretningen Du understøtter forretningsområderne og Trygs strategiske retning med analyser og kundeindsigter, som du skaber i samarbejde med kollegaer, afdelingens leder og vores analysebureauer. Du skal omsætte dine solide analytiske erfaringer inden for kundetilfredshedsanalyser til at skabe klarhed over, hvordan vi klarer os, udfordringerne samt aktiviteter, der styrker kundetilfredsheden. Du skal både arbejde med analyser og indsigter som et performanceværktøj og som et retningsgivende grundlag, der understøtter fremadrettede beslutninger. En vigtig del af dit job er at bidrage til, at medarbejdere og ledere i Tryg får styrket deres forståelse af, hvad der skaber kundetilfredshed. Analytisk stærk og god til at formidle Du er eksempelvis cand. merc. og har indgående erfaring med kundetilfredshedsanalyser enten fra en større virksomhed eller fra et analysebureau. Du har styr på din kvantitative værktøjskasse herunder trackings, statistisk signifikans, fortolkning samt afrapportering. Det er en fordel, hvis du også har erfaring med kvalitative analyser. Derudover evner du at trække essensen af analyser og indsigter frem og formidle den på en klar og overbevisende måde. Du har drive og din empati gør dig i stand til at arbejde på flere niveauer i organisationen. Du er struktureret, evner at skabe overblik og er kvalitetsbevidst samt sikrer troværdighed om leverancerne. Du trives i et miljø, hvor godt humør, samarbejde og ønsket om stærke resultater er vigtige elementer i hverdagen. Du har veludviklede kommunikationsevner og trives med at indtage en ekspertrolle. Hvorfor Tryg? I Tryg får du mulighed for at bruge og udvikle dine kompetencer i en markedsledende virksomhed, hvor kundetilfredshed spiller en central rolle på alle niveauer i virksomheden. Du kan være med til at sætte retningen, og du får lov at følge tingene til dørs. Vi tilbyder et udfordrende og fleksibelt job med attraktive ansættelsesforhold. Nysgerrig? Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Market Insights, Kristian Brunnenberger Andersen, på kristian.andersen@tryg.dk eller på 41 86 06 02, dog gerne uden for ferieperioden i uge 29-30. Samtaler påbegyndes fra uge 33. Ansøgningsfrist: 13.august 2017.1010000000000IDK_MFDKDanmark228DKK2017-08-10T00:00:000000https://career5.successfactors.eu/sfcareer/jobreqcareer?jobId=11163&company=Tryg&username=0EuropaDanmarkSjælland & øerStorkøbenhavn1874647Tryg Forsikring10At skabe tryghed og værdi skal være kernen i alt, hvad vi gør. Det kræver, at vi er de bedste i branchen til forsikring, mennesker og indtjening. Tryg er Nordens næststørste forsikringskoncern med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. TryghedsGruppen er hovedejer af Tryg og står bag TrygFonden. Sammen arbejder vi hver dag for at gøre danskernes hverdag mere tryg. Se mere på www.tryg.dkAt skabe tryghed og værdi skal være kernen i alt, hvad vi gør. Det kræver, at vi er de bedste i branchen til forsikring, mennesker og indtjening. Tryg er Nordens næststørste forsikringskoncern med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. TryghedsGruppen er hovedejer af Tryg og står bag TrygFonden. Sammen arbejder vi hver dag for at gøre danskernes hverdag mere tryg. Se mere på www.tryg.dkKlausdalsbrovej 6012750Ballerup7011 2020DKDanmarkDKDanmark1874647_logo_large.pngwww.tryg.dk1874647_logo_small.png1Kristian BrunnenbergerAndersen
Klausdalsbrovej 601
2750kristian.andersen@tryg.dk41 86 06 02BallerupDKDanmarkDKDanmark
8Fuldtid111-07-201710-08-201711-07-201710-08-20171Dansk4Læse/ tale/ skrive114968170Online tracking4EkspertMarketing114968879Kundeanalyse4EkspertSalg114968904Kvantitativ analyse4EkspertForskning og udvikling241933Kundeanalytiker214Marketing & kommunikation579Kontakt & Kunde relationer348128625Mette SkovboSchach
Klausdalsbrovej 601
2750mette.Schach@tryg.dk22 82 92 72BallerupDKDanmarkDKDanmark
da-DK
Praktisk information
Oprettet:
11-07-2017
Udløber:
10-08-2017
Kviknummer:
329676877
Jobtype:
Fuldtid
Arbejdsområde:
Marketing & kommunikation,
Kontakt & Kunde relationer
Stillingsbetegnelse:
Kundeanalytiker
Erfaringer - I højere grad:
Online tracking,
Kundeanalyse,
Kvantitativ analyse
Sprog:
Dansk Læse/ tale/ skrive
Beliggenhed og ruter